Versand

Liefergebiet

Wir liefern unsere frisch produzierten Baklava-Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

Versandkosten & Lieferzeit

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Frische & Luftfracht aus Gaziantep

Unsere Baklava wird in Gaziantep handwerklich hergestellt und per Luftfracht nach Deutschland transportiert. Je nach Produkt und Bestellzeitpunkt erfolgt der Versand entweder direkt aus unserem Lager in Deutschland oder im Rahmen unserer regelmäßigen Sevkiyat-Termine (Drop-Versand).

Bei Drop-Produkten wird der voraussichtliche Liefertermin im Warenkorb und an der Kasse angezeigt. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen (z. B. Zoll, Wetter, hohe Nachfrage) leicht abweichen.

Verpackung & Kühlkette

Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig und kühlend, damit die Frische bis zur Zustellung erhalten bleibt. Bitte lagern Sie die Ware nach Erhalt kühl und verbrauchen Sie sie innerhalb der auf der Verpackung angegebenen Haltbarkeit.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer (sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt).

Beschädigte oder fehlende Ware

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@tepsibaklava.de mit Fotos der Verpackung und des Schadens. Wir finden gemeinsam eine faire Lösung (Ersatzlieferung oder Erstattung).

Kontakt

Fragen zum Versand? Schreiben Sie uns an info@tepsibaklava.de oder rufen Sie uns an: +49 69 000 000.